Odpowiedzialna gra: zasady FS Casino Polska
Chcemy, żeby gra w FS Casino była dla Ciebie przyjemnością, a nie źródłem stresu. Dlatego zebraliśmy tu najważniejsze zasady kontrolowanej gry, sygnały, na które warto reagować, oraz informacje o tym, jak możemy pomóc, jeśli gra zaczyna wymykać się spod kontroli. Zasady dotyczą zarówno kasyna, jak i zakładów sportowych oraz e-sportowych.
Czym gra jest, a czym nie jest
Każda runda w kasynie i każdy zakład mają niepewny wynik, a matematyczna przewaga należy do operatora. Gra jest więc wydatkiem na rozrywkę, podobnie jak bilet na koncert. Nie jest sposobem na zarobek, na odzyskanie strat ani na spłatę zobowiązań.
| Zamiast… | …lepiej |
|---|---|
| grać „aż się odegram” | zakończyć sesję po wyczerpaniu budżetu |
| podnosić stawki po przegranej | zrobić przerwę i wrócić innego dnia |
| obstawiać kolejne mecze na żywo bez planu | ustalić z góry liczbę zakładów |
| grać po alkoholu | grać tylko z jasną głową |
Ograniczenie wiekowe
Konto w naszym serwisie może założyć wyłącznie osoba pełnoletnia, która ukończyła 18 lat. Korzystanie z serwisu przez niepełnoletnich jest zabronione i w razie wątpliwości weryfikujemy wiek. Jeśli w domu są dzieci, zabezpiecz urządzenia hasłem, włącz kontrolę rodzicielską i nie udostępniaj im kart ani portfeli płatniczych.
Kiedy warto zrobić przerwę
Zwróć uwagę na takie sytuacje: grasz częściej lub dłużej, niż zakładałeś, zwiększasz wpłaty, żeby czuć te same emocje, wracasz do gry, by odzyskać przegrane, wydajesz pieniądze przeznaczone na rachunki, ukrywasz grę przed bliskimi albo czujesz rozdrażnienie, gdy nie możesz grać. Każdy z tych sygnałów to dobry moment na przerwę i rozmowę z kimś zaufanym. Nie jest to diagnoza, ale warto potraktować go poważnie.
Pomoc z naszej strony
Jeśli chcesz ograniczyć grę, skontaktuj się z naszą obsługą przez czat „Pomoc online” lub mailowo na [email protected]. Konsultanci wyjaśnią, jakie ograniczenia możemy zastosować na Twoim koncie, na przykład czasową blokadę albo przerwę w grze.
Na Twoją prośbę możemy też wyłączyć Ci dostęp do konta na wybrany okres (samowykluczenie, self-exclusion) albo zamknąć konto na stałe. Blokada trwa przez cały ustalony czas i nie jest skracana na prośbę złożoną w jej trakcie, bo jej celem jest realna ochrona.
Wsparcie poza serwisem
Problem z grą łatwiej rozwiązać, gdy nie zostajesz z nim sam. Porozmawiaj z bliską osobą, lekarzem rodzinnym albo psychologiem, a jeśli potrzebujesz specjalistycznej pomocy, skontaktuj się z organizacją wspierającą osoby z problemem hazardowym w swoim kraju.
Informacje o koncie i grach znajdziesz na stronie głównej FS Casino Polska. Pamiętaj: przerwa, limit albo prośba o pomoc zawsze są dobrą decyzją.